Para ter mais previsibilidade no crescimento do seu negócio, é preciso ir além da lógica imediatista de cliques e conversões. Negócios que crescem com consistência, mês após mês, compartilham um ativo poderoso: uma marca forte. Mas o que torna uma marca forte? E, mais importante, o que isso significa na prática para uma pequena ou média empresa?
No marketing digital, é muito comum encontrar empresas que investem exclusivamente em campanhas de fundo de funil. Faz sentido: são ações que trazem retorno rápido, como anúncios de Google e Meta voltados para conversão. Mas, como provocaram Felipe Hatab e Renato Mendes em uma conversa recente no LinkedIn, será que não estamos ignorando justamente o que sustenta o crescimento de longo prazo?
O que a publicidade realmente faz por uma marca
No vídeo “How Advertising Really Works“, Hatab apresenta um framework simples e profundo. A publicidade funciona quando:
- Aumenta (ou mantém) vendas e margens;
- Eleva ligeiramente a chance das pessoas escolherem sua marca;
- Torna a marca fácil de lembrar e de comprar;
- Cria sentimentos positivos e associações.
Isso não acontece de forma mágica. A chave está em combinar duas frentes:
- Campanhas amplas e criativas, que chamam atenção, despertam interesse e criam valor mesmo antes da venda;
- Ativações direcionadas e úteis, que oferecem a solução certa, para a pessoa certa, no momento certo.
Essas duas frentes não são opostas. Elas se complementam. Uma abre espaço na mente do consumidor, a outra converte quando ele estiver pronto.
PME: o desafio de fazer mais com menos
Para pequenas e médias empresas, o desafio é real. Não dá para fazer comerciais de TV para “todo mundo ver”. Mas dá para usar o digital de forma estratégica: criando conteúdos interessantes que alcancem públicos mais amplos dentro do seu segmento, enquanto mantém campanhas de conversão para públicos quentes.
O grande erro está em deixar de contar a história da marca. Focar só em performance é como tentar vender um produto o tempo todo sem nunca explicar por que ele existe, o que ele representa, ou qual problema resolve melhor do que os outros.
Tornando sua marca fácil de lembrar (e de comprar)
Marcas memoráveis não são apenas bonitas ou famosas. Elas estão presentes de forma consistente e coerente em todos os pontos de contato com o cliente. Isso inclui:
- Uma identidade visual forte e coerente nas redes sociais e no site;
- Conteúdos que eduquem ou entretenham seu público — mesmo quando não estão vendendo;
- Um atendimento que reforça o posicionamento da marca;
- Assinaturas de e-mail, mensagens de WhatsApp e até propostas comerciais que expressam personalidade.
Esses elementos, trabalhados com frequência, criam familiaridade e preferência. E quando chega o momento de decisão, é você quem o cliente vai lembrar.
Valor que se constrói antes da conversão
O ponto que muitas PMEs ainda não perceberam é que o valor de marca influencia diretamente a performance. Quanto mais conhecida e reconhecida sua marca for, menor será o custo por lead. Mais pessoas estarão dispostas a considerar sua oferta. Sua taxa de conversão melhora — não porque o anúncio mudou, mas porque a percepção mudou.
Ou seja, investir em marca não é “gastar com branding”. É preparar o terreno para que todas as campanhas de performance funcionem melhor. E isso traz retorno. Traz previsibilidade. Traz margem.
Onde a Gulp entra nessa história
Na Gulp, a gente vive esse equilíbrio todos os dias. Somos especialistas em geração de leads, mas sabemos que lead bom não nasce do nada — ele vem de uma jornada bem construída, com conteúdo relevante, identidade clara e estratégias pensadas para o agora e para o depois.
Se você sente que seu marketing está sempre correndo atrás do mês atual, talvez esteja na hora de ampliar o olhar. Performance é essencial. Mas, quando combinada com uma marca bem posicionada, ela se transforma em algo maior: crescimento sustentável. Agende uma conversa com o time da Gulp
